מבצע מיוחד! ספר ב 89₪ ובנוסף 20₪ הנחה בעת קניית זוג ספרים בהרכב לבחירתכם!

תנאי השימוש

body { font-family: 'Assistant', Arial, sans-serif; direction: rtl; text-align: right; background: #ffffff; color: #000000; margin: 0; padding: 20px; line-height: 1.7; } h1 { font-size: 1.8rem; margin-bottom: 0.5em; } h2 { font-size: 1.2rem; margin-top: 1.5em; margin-bottom: 0.5em; } p, li { font-size: 1rem; margin-bottom: 0.5em; } ul, ol { margin-right: 20px; } strong { font-weight: bold; }


תנאי שימוש – “מסע החיים”

תאריך עדכון אחרון: 12 בנובמבר 2025

תקציר מהיר: החזרה או ביטול יתאפשרו אך ורק במקרה של פגם פיזי במוצר, ובתנאי שנמסרה הודעה כתובה בתוך 5 ימים קלנדריים מקבלת המוצר והפריט הוחזר לבדיקה. 

העסק, עובדיו ונציגיו אינם אחראים לכל נזק ישיר או עקיף, כספי או רגשי, הנובע מהשימוש באתר או במוצרים. סכום האחריות המרבי לא יעלה על הסכום ששילם המשתמש עבור המוצר.

 

1. הסכמה לתנאים

בשימושך באתר “מסע החיים” וברכישת המוצרים המוצעים בו, אתה מאשר שקראת, הבנת והסכמת לכל תנאי השימוש המפורטים במסמך זה. אם אינך מסכים לתנאים, אנא הימנע משימוש באתר וברכישה בו.

 

2. הגדרות

  • “העסק” / “אנו”: מפעיל האתר ובעל הזכויות על הספרים המוצגים באתר
  • “המוצר” / “הספר”: ספר מודפס ו/או כל מוצר אחר המוצע למכירה באתר.
  • “המשתמש” / “אתה”: כל אדם הגולש באתר ו/או רוכש בו.


3. זכויות יוצרים וקניין רוחני

המוצרים המוצגים באתר הם קניינו הבלעדי של העסק ומוגנים בדין. אין להעתיק, לשחזר, להפיץ או להשתמש בתכנים ללא אישור מראש ובכתב מאת העסק.


4. אופי המוצר ואי-מתן ייעוץ

המוצרים מיועדים לחוויה אישית/משפחתית. הם אינם מהווים ייעוץ רפואי, פסיכולוגי, טיפולי, משפטי או מקצועי, ואינם תחליף לפנייה לאיש מקצוע מוסמך. השימוש נעשה באחריות המשתמש בלבד.


5. הגבלת אחריות ושחרור מתביעות

השימוש באתר ובמוצרים הוא "כמו שהוא" (AS IS). העסק, עובדיו ונציגיו אינם אחראים לכל נזק ישיר או עקיף, כספי או רגשי, הנובע מהשימוש באתר או במוצרים. סכום האחריות המרבי לא יעלה על הסכום ששילם המשתמש עבור המוצר.


6. שיפוי

המשתמש מתחייב לשפות ולפצות את העסק בגין כל נזק או תביעה הנובעים מהפרת תנאי שימוש אלה או משימוש שאינו כדין באתר או במוצרים.


7. הזמנה, מחיר ותשלום

המחירים כוללים או אינם כוללים מע״מ בהתאם למופיע באתר. העסק רשאי לעדכן מחירים ומבצעים מעת לעת. החיוב יתבצע בהתאם למחיר ותנאים בעת ביצוע ההזמנה.


8. משלוח ואספקה

מועדי האספקה משוערים ותלויים בגורמי שילוח חיצוניים. עיכוב סביר לא ייחשב כהפרה. אחריות לנזק פיזי במשלוח תיבחן לפי הודעת המשתמש ובכפוף למדיניות החזרות.

8ב. האביזרים הנלווים בתמונות המוצר המוצגות באתר הינם להמחשה בלבד. אביזרים נלווים המופיעים בתמונות, לרבות ורד או מנורה או כל פריט דקורטיבי אחר, אינם חלק מהמוצר הנמכר ואינם כלולים במארז הספר, אלא אם צוין במפורש אחרת בדף המוצר. המארז מכיל ספר ועט כברירת מחדל ולעיתים יתכן ונוסיף ורד באופן אקראי לחלק מההזמנות וללא תוספת תשלום.

 

9. החזרות, ביטולים ופגמים

  1. אין החזרות או ביטולים אלא אם קיים פגם פיזי במוצר.
  2. יש להודיע בכתב תוך 5 ימים קלנדריים ממועד קבלת המוצר, בצירוף תיאור הפגם ותמונות.
  3. יש להשיב את המוצר באריזתו המקורית לבדיקה.
  4. לאחר בדיקה, העסק יבחר – לפי שיקול דעתו – אם לתקן, להחליף או לזכות את הלקוח.
  5. אי-שביעות רצון מתוכן הספר או אי-התאמה לציפיות אינם עילה להחזרה.

9א. הגנת הצרכן – בהתאם לדין הישראלי

אין באמור בתנאי שימוש אלה כדי לגרוע מזכויות הצרכן על פי חוק הגנת הצרכן, תשמ״א–1981 והתקנות שהותקנו מכוחו. יחד עם זאת, בהתאם להוראות החוק, ביטול עסקה ורכישת מוצר מודפס (ספר) שנפתח מאריזתו או שנעשה בו שימוש, לא יתאפשר אלא במקרה של פגם פיזי מהותי במוצר, כהגדרתו בדין.

מובהר כי זכות הביטול אינה חלה על אי-שביעות רצון מתוכן הספר, סגנונו, אופיו, ניסוח השאלות, או התאמתו לציפיות אישיות. כל ביטול או החזרה ייעשו בהתאם ובכפוף להוראות סעיף 9 לעיל.


10. פרטיות וסודיות מידע

האתר יגן על פרטיות המשתמשים בהתאם למדיניות הפרטיות המפורסמת באתר. מידע יימסר לצדדים שלישיים רק כנדרש על פי דין או בהסכמת המשתמש.


11. כוח עליון

העסק לא יישא באחריות לעיכוב או מניעה עקב אירועים שאינם בשליטתו הסבירה, כגון שביתות, מגפות, אסונות טבע או מלחמה.


12. שינוי תנאים

העסק רשאי לעדכן את תנאי השימוש מעת לעת ללא הודעה מוקדמת. הנוסח המחייב הוא האחרון שפורסם באתר.


13. דין וסמכות שיפוט

על תנאים אלה יחולו דיני מדינת ישראל בלבד. סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט במחוז הצפון


14. שונות

אי-אכיפה של תנאי כלשהו לא תיחשב ויתור. אם תנאי כלשהו אינו ניתן לאכיפה, יוחלף בתנאי הקרוב ביותר לתכליתו. יתר התנאים יישארו בתוקף.


15. יצירת קשר

לשאלות ותמיכה ניתן לפנות לכתובת: journeyoflife@zohomail.com

חזרה למעלה